Produkty oferowane przez firmę Trade&Delivery charakteryzują się wysoką trwałością i wyjątkowo starannym wykonaniem. Jesteśmy pewni ich znakomitej jakości, jeśli jednak zakupiony przez Ciebie towar posiada wadę lub też ujawni się ona w ciągu 24 miesięcy od daty nabycia, możesz złożyć reklamację.
Jak to zrobić?
Wyślij wiadomość na adres mailowy: tradeanddelivery.kontakt@gmail.com
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, nazwę użytkownika (opcjonalnie), datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. W przypadku widocznego uszkodzenia koniecznym jest załączenie do formularza zdjęcia. Możesz również wysłać zgłoszenie listem, na adres naszego biura.
WAŻNE: Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeśli zgłoszenie okaże się zasadne, reklamowany towar zostanie wymieniony na egzemplarz wolny od wad lub zostanie zwrócona jego równowartość. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.
ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot środków w wyniku zgłoszonego roszczenia nastąpi maksymalnie 14 dni roboczych od przyjęcia paczki i zależy od sposobu pierwotnej płatności:
- w przypadku płatności za pobraniem, zwrot dokonany zostanie przelewem, na konto wskazane przez Ciebie w formularzu reklamacyjnym;
- w przypadku płatności online, zwrot dokonany zostaje przelewem na konto, z którego wysłałeś pieniądze;
Jeżeli będziesz miał/a jakiekolwiek pytania dotyczące reklamowanego towaru, zapraszamy do kontaktu!
Zadzwoń pod numer:
785 446 416