WAŻNE: magazyn nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Produkt możesz wymienić na podstawie paragonu lub faktury.
Produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany, zmodyfikowany. Ponadto, produkt powinien posiadać wszystkie metki, etykiety i opakowanie, o ile posiadał je przy zakupie. Produkt sprzedawany w komplecie lub w promocji, nie może zostać zwrócony w częściach tylko w całości, tak jak został zakupiony.
Nie przyjmujemy zwrotu artykułów spożywczych.

Zamówienia możesz zwrócić  w kilku prostych krokach:

·       wyślij wiadomość na adres tradeanddelivery.kontakt@gmail.com

wiadomość powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, nazwę użytkownika (opcjonalnie), datę zawarcia umowy/fakturę stanowiącej podstawę zwrotu, przedmiot zwrotu

• Dokładnie zapakuj towar, żeby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
• Następnie odeślij towar, który chcesz zwrócić do naszego magazynu, na adres:

Trade&Delivery

Ul. Rędzinowa 15

42-256 Zrębice, PL

tel. 785 446 415

 

Zwrot kosztów za oddany produkt otrzymasz w ciągu 14 dni od przyjęcia paczki na magazyn i będzie on zależał od sposobu pierwotnej płatności:
w przypadku płatności za pobraniem, zwrot dokonany zostanie przelewem, na konto wskazane przez Ciebie w formularzu zwrotu;
w przypadku płatności przelewem (również kartą w paczkomacie InPost, BLIK), zwrot dokonany zostaje przelewem na konto, z którego wysłałeś pieniądze;
w przypadku płatności kartą upominkową, środki zostaną przekazane na nową kartę upominkową aktywną przez 1 rok.
Jeśli zdecydujesz się na zwrot produktu i poniosłaś/eś koszt dostawy podczas składania zamówienia, otrzymasz jednorazowo zwrot kosztów odesłania przesyłki do magazynu, w wysokości najtańszego sposobu dostawy aktualnie oferowanego przez Sklep (14,90 zł).

Informujemy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu) nie przysługuje podmiotom, które dokonały zakupu na firmę (faktura VAT, NIP w zamówieniu) – w tym jednoosobowym działalnościom gospodarczym, spółkom oraz innym formom zakupu firmowego.
Podanie NIP podczas zakupu oznacza, że zamówienie ma charakter firmowy.
Nie ma możliwości zmiany charakteru zakupu na „prywatny/konsumencki” po dokonaniu transakcji.

Jeżeli będziesz miał/a jakiekolwiek pytania dotyczące zwracanego towaru, zapraszamy do kontaktu!
Zadzwoń pod numer: 785 446 415